Polityka Prywatności


1. Zakres stosowania polityki

Niniejsza polityka dotyczy wyłącznie danych zbieranych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego oferującego meble do wnętrz i na zewnątrz. Nie prowadzimy sprzedaży stacjonarnej. Dokument określa zasady postępowania z danymi przekazywanymi przez użytkowników podczas przeglądania asortymentu, składania zamówień oraz komunikacji z nami.

2. Techniczne środki gromadzenia informacji oraz kategorie zbieranych danych

W celu realizacji zamówień oraz prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego korzystamy z technologii plików cookies i zbieramy wyłącznie niezbędne dane, do których należą:

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego;

  • Dane rozliczeniowe i adresowe: adres dostawy zakupionych mebli, adres rozliczeniowy;

  • Dane techniczne: adres IP urządzenia, identyfikatory plików cookies, typ i wersja przeglądarki internetowej oraz dane o sesji zakupowej.

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika, umożliwiające m.in. zapamiętanie zawartości koszyka, utrzymanie sesji oraz zapewnienie stabilności działania platformy sklepowej.

3. Zakres wykorzystania informacji oraz ich udostępnianie

Gromadzone informacje są wykorzystywane do obsługi transakcji zakupu, realizacji dostaw oraz sprawnej komunikacji. Przekazujemy dane wyłącznie podmiotom bezpośrednio zaangażowanym w proces obsługi zamówienia:

  • Operatorom płatności w celu bezpiecznego rozliczenia należności,

  • Przedsiębiorstwom transportowym i kurierskim w celu doręczenia mebli pod wskazany adres,

  • Dostawcom usług serwerowych i hostingu technicznego,

  • Właściwym organom państwowym, o ile wynika to z bezwzględnych obowiązków urzędowych.

Nie handlujemy danymi osobowymi ani nie przekazujemy ich innym podmiotom w celach zarobkowych.

4. Dane przechowywane w plikach cookies (Prawo do informacji i zgoda)

Każdy użytkownik ma pełne prawo do informacji o rodzaju wykorzystywanych plików cookies oraz swobodnego decydowania o wyrażeniu zgody na ich instalację. Podczas wejścia do naszego sklepu wyświetlany jest panel informacyjny umożliwiający podjęcie świadomej decyzji. Użytkownik w dowolnej chwili może zarządzać plikami cookies za pośrednictwem ustawień własnej przeglądarki internetowej, ograniczając ich zapisywanie lub usuwając pliki dotychczas zapisane.

5. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługują uprawnienia w zakresie zarządzania swoimi danymi:

  • Prawo wglądu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

  • Prawo do sprostowania i aktualizacji niepoprawnych informacji,

  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • Prawo do ograniczenia operacji na danych,

  • Prawo do cofnięcia wcześniej wyrażonej zgody w dowolnym momencie, przy czym wycofanie to nie wpływa na zgodność z prawem czynności dokonanych przed momentem wycofania.

6. Podstawy prawne przetwarzania danych na mocy RODO

Wszelkie działania związane z przetwarzaniem danych osobowych prowadzimy zgodnie z wytycznymi RODO:

  • Wykonanie umowy: Niezbędne do przetwarzania zamówień, organizacji dostaw zakupionych mebli oraz posprzedażowej obsługi klienta.

  • Wyraźna zgoda: Wymagana do wysyłki biuletynów informacyjnych oraz prowadzenia działań marketingowych.

  • Spełnienie obowiązków: Wynikające z konieczności realizacji zadań księgowych, podatkowych oraz wymogów stawianych przez organy nadzorcze.

  • Prawnie uzasadniony interes: Realizowany w celu optymalizacji działania sklepu, poprawy komfortu korzystania z witryny oraz ochrony przed nadużyciami i działaniami oszukańczymi.

7. Środki bezpieczeństwa danych

Wdrażamy rygorystyczne techniczne i organizacyjne standardy ochrony danych, uniemożliwiające ich nieuprawnioną modyfikację, utratę, kradzież lub nieautoryzowany wgląd. Cała komunikacja ze sklepem internetowym zabezpieczona jest certyfikatem szyfrującym SSL/TLS, a dostęp do bazy danych posiadają jedynie wyznaczone i upoważnione osoby.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to wymagane do osiągnięcia celów ich zebrania:

  • Informacje transakcyjne – przez czas trwania umowy oraz okres niezbędny do celów rozliczeniowych i podatkowych;

  • Informacje zbierane na podstawie zgody – do chwili jej formalnego wycofania;

  • Informacje oparte na uzasadnionym interesie – do momentu wniesienia uzasadnionego sprzeciwu.

9. Dodatkowe uprawnienia, tryb ich zgłaszania oraz droga skargi

  • Prawo do przenoszenia: Użytkownik może wnioskować o wydanie przekazanych danych w powszechnie stosowanym formacie odczytywalnym maszynowo.

  • Prawo do sprzeciwu: Użytkownik ma prawo w dowolnej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu danych oknem naszego uzasadnionego interesu.

  • Realizacja praw: Wszelkie wnioski dotyczące powyższych praw można składać drogą mailową na nasz adres kontaktowy.

  • Droga skargi: W razie wątpliwości co do poprawności procesów przetwarzania danych przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

10. Brak zautomatyzowanego podejmowania decyzji

W ramach sklepu internetowego nie podejmujemy decyzji w sposób w pełni zautomatyzowany ani nie prowadzimy profilowania, które wywoływałoby skutki prawne wobec klientów.

11. Modyfikacje polityki prywatności

Możemy w odpowiednim czasie zmieniać treść tego dokumentu, aby była zgodna z rzeczywistym funkcjonowaniem oraz wymaganiami polityki GDPR. Wszystkie zaktualizowane wersje będą publikowane bezpośrednio na tej stronie.

12. Dane kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki lub chęci realizacji swoich praw prosimy o kontakt pod poniższymi danymi:

Adres: Sengoku 3-1-24-1001, Kōtō-ku, Tōkyō-to, 135-0015, Japonia
Telefon: +81 03-3640-8899
E-mail: assist@savialdria.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)